ANÁLISIS DESCRIPTIVO DE LAS CARACTERÍSTICAS QUE INFLUYEN EN LA TOMA DE DECISIONES Y CONDUCTA DE COMPRA FRENTE A PRODUCTOS DE CONSUMO MASIVO

Resumen

La presente investigación permitió caracterizar los principales factores que intervienen en la toma de decisiones frente a la compra de productos de consumo masivo, a partir de una revisión sistemática de la literatura científica existente en bases de datos, revistas indexadas y búsquedas académicas avanzadas, mediante las cuales se pudo determinar que en diferentes contextos a nivel mundial los aspectos más importantes son de carácter social, económico, género e impacto mediático. Para el caso de las condiciones económicas la calidad reflejo en la compilación de varios estudios que a nivel general es del 45,7%, mientras que el 34,77% lo hace por precio. Dentro de los factores sociales se calificaron necesidades de hidratación en el 70%, marca para el 82,45%, e ingredientes del producto en el 23,5%.   En cuanto a la condición de género en EE.UU, Europa y Latinoamérica predomina la decisión de compra por parte de las mujeres en el tema de producto de consumo masivo siendo del 70%, 69% y 66% respectivamente. Ya para el aspecto de impacto mediático, las diversas formas de publicidad siguen siendo el factor más importante representado en el 54% de la decisión de compra. Se concluye que para la ingeniería de  mercados y ciencias afines la descripción de eventos que acontecen en un contexto de decisiones de compra debe ser una línea de investigación formativa y científica que fortalece la actuación profesional del ingeniero de mercados.