HELP DES

Resumen

La Mesa de ayuda del futuro se enfrenta a nuevos desafíos, como el resultado de los cambios en las expectativas de los usuarios y las nuevas tecnologías, que están transformando la forma en que los trabajadores se comunican y hacen su trabajo. Para mantenerse al día con la creciente demanda de soporte y ofrecer un servicio de calidad sobre estos desafíos, los responsables de Tecnología  de Información del departamento de Mesa de Ayuda, deben proporcionar soluciones escalables diseñadas a mejorar la integración de servicios